工作职责:
1、熟练掌握电话销售流程及客户沟通技巧,能够根据项目需求制定合理的电话邀约策略,包括客户分类、话术优化、跟进节奏等,提高客户到访率;
2、熟练使用CRM系统及客户管理工具,能够对电话沟通效果进行评估,分析客户意向(如接通率、邀约率、转化率等),并根据数据反馈优化沟通策略;
3、具备独立跟进客户及处理异议的能力,能够精准传递项目价值点并引导客户到访。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、商务管理、房地产等相关专业优先;
2、1年以上电销或房地产销售经验,有高端项目或竞品楼盘电call经验者优先;
3、熟悉本地房地产市场及客户需求,具备快速筛选高意向客户的能力;
4、具备良好的沟通能力及抗压能力,能适应高强度电话外呼工作;
5、普通话标准,声音清晰,具备较强的服务意识和团队协作精神。