工作职责:
1、全面负责对所管辖项目实施一体化综合管理,贯彻执行公司质量管理体系及规章制度,完成与年度经营管理指标;
2、贯彻执行公司的质量方针和质量目标,全面负责项目日常物业服务工作;
3、根据项目年度经营管理指标和公司年度工作要求,制定项目年度工作计划并按季度、月度分解,提交公司审批,审批完成后按计划组织项目人员实施;
4、根据集团品控物管相关要求,执行公司当年品质管理计划,保证项目不出现重大违规项。执行公司安全生产要求;
5、配合公司人员部署,在重大活动及项目需进行人员调动时,积极配合公司人事安排;
6、协调好管理项目与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理或其他管理类专业优先;
2、熟悉物业管理体系运作,有头部物业企业同岗位3年以上工作经验;
3、抗压能力强,处事灵活,对客群管理、群诉风险防范与处置、突发事件处理等有成功案例和经验(深圳本土工作经验);
4、熟悉并掌握物业行业管理体系和物业相关法律法规,尤其是了解广东物业管理条理及相关政策;
5、熟悉住宅项目全生命周期运作,物业管理经验丰富,有物业头部企业创优住宅小区、别墅、星级酒店管理经验者优先。